Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://primeintellect.ru (далее — «Оператор») при сборе, систематизации, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации.

Используя сервисы распознавания речи на базе искусственного интеллекта, доступные на данном ресурсе, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое безоговорочное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

1. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. К ним относятся:

1. Обеспечение функционирования инструментов искусственного интеллекта по преобразованию голосовых данных в текстовый формат.
2. Регистрация и идентификация пользователя для предоставления доступа к личному кабинету и сохранения истории обработанных файлов.
3. Настройка индивидуальных параметров распознавания речи (выбор языка, словаря, специфики терминологии) для повышения качества и точности результата.
4. Связь с пользователем для уведомления о статусе выполнения заказа, обновлениях системы или предоставления технической поддержки.
5. Анализ пользовательского опыта для оптимизации алгоритмов нейросетей и улучшения интерфейса сайта.
6. Выполнение требований действующего законодательства РФ.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от степени взаимодействия пользователя с ресурсом https://primeintellect.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона (при условии их добровольного предоставления пользователем).
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, уникальный идентификатор устройства (cookie-файлы), данные о времени и длительности сессии.
3. Контентные данные: аудиозаписи и видеофайлы, загружаемые пользователем для распознавания речи. Эти данные обрабатываются автоматизированным способом и хранятся в течение времени, необходимого для оказания услуги.
4. Поведенческие данные: сведения о том, какие функции сайта используются чаще всего, количество загруженных файлов и иная статистика взаимодействия.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое дается путем нажатия кнопки «Принять», регистрации в системе или фактического использования функционала сайта. Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка данных производится исключительно в рамках правового поля РФ.
2. Целенаправленность: данные не используются для целей, не совместимых с теми, что заявлены в настоящей Политике.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для работы ИИ-сервисов.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности обрабатываемых сведений.
5. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники или автоматизированные системы, имеющие соответствующий уровень доступа.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных на сайте https://primeintellect.ru осуществляется с применением средств автоматизации. Процесс включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Особое внимание уделяется аудиофайлам, содержащим речь. Оператор заявляет, что содержание аудиозаписей обрабатывается нейросетью в автоматическом режиме. Администрация сайта не осуществляет ручной прослушивание файлов, за исключением случаев, когда пользователь сам обратился в службу поддержки для решения технической проблемы с конкретным фрагментом записи.

5. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем. В частности:

1. Технические логи и cookie-файлы хранятся в течение ограниченного времени, определенного настройками сервера.
2. Профили пользователей хранятся до момента удаления аккаунта пользователем или блокировки профиля Администрацией за нарушение правил использования сервиса.
3. Загруженные аудиофайлы удаляются с серверов автоматически по истечении установленного срока хранения (если иное не предусмотрено тарифным планом пользователя).

Уничтожение данных производится путем их безвозвратного удаления из баз данных и памяти серверов, что исключает возможность их последующего восстановления.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу или передачу персональных данных пользователей сторонним организациям в маркетинговых целях. Передача сведений возможна исключительно в следующих случаях:

1. По запросу государственных органов в порядке, строго предусмотренном законодательством РФ.
2. Облачным провайдерам, обеспечивающим техническую инфраструктуру сайта, при условии заключения с ними договора о конфиденциальности и обеспечении безопасности данных.
3. В случаях, когда пользователь самостоятельно предоставил публичный доступ к результатам распознавания речи (например, через функцию «поделиться ссылкой»).

7. Права и обязанности пользователя

Пользователь имеет право:

1. Запросить у Оператора информацию о том, какие именно данные о нем обрабатываются и каким образом.
2. Потребовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они оказались неточными или устаревшими.
3. Отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Оспорить в судебном порядке действия или бездействие Оператора, нарушающие его права.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при регистрации и своевременно уведомлять Оператора об изменении своих данных.

8. Обеспечение безопасности данных

Для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, модификации или уничтожения Владелец сайта применяет комплекс технических и организационных мер:

1. Использование протокола шифрования HTTPS для защиты данных при их передаче от браузера пользователя к серверу.
2. Разграничение прав доступа к базам данных внутри команды разработки и поддержки.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств на серверах.
4. Хранение паролей в зашифрованном виде (хеширование), что исключает их прочтение даже администраторами системы.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Обновленная версия документа вступает в силу с момента ее публикации на странице https://primeintellect.ru. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в данном документе.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.